カスタマーサポートの対応

お問い合わせいただきありがとうございます。現在、内容を確認しておりますので、24時間以内に詳細な回答をご連絡いたします。

いかがなさいましたか?

よくある質問

ご注文

適切なカメラケースの選び方

当社の保護ケースはそれぞれ個別の商品ページに掲載されています。お使いのカメラモデルを直接検索して、該当するケースを見つけることができます。見つからない場合は、カメラモデルをメールでお知らせください。

注文をキャンセルできますか?

お客様のお気持ちはよくわかります。私たちも気が変わることがよくありますから!


ご注文は、発送前であればキャンセル可能です。


ご注文が発送済みの場合、キャンセルはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。


届いた商品がご希望に沿わない場合は、お気軽にお問い合わせください。適切に対応させていただきます。

配送、返品・交換

主な運送業者および地域の配送業者と提携しています。チェックアウト時に配送方法を選択していただきます。

配送ポリシーは何ですか?

ご注文後、当社の配送チームがお客様のご注文を受け付けたことをお知らせする確認メールが届きます。ご注文が完了すると、追跡情報が記載されたメール通知が届きます。返品の場合、送料は返金不可となります。

海外への発送は行っていますか?

はい、世界中に発送いたします。送料が適用され、チェックアウト時に追加されます。

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