アフターサービス

お問い合わせ

*メールアドレス： support@easyhood.net
購入から30日以内の不良品/製品の問題
(注：公式サイトでご購入いただいたご注文のみ対象です！)

製品の返品方法
1. ご購入時に登録されたメールアドレス（support@easyhood.net）を使用してカスタマーサポートチームにご連絡いただき、以下の情報をご提供ください。

※注文番号：
※メールアドレス：
※返品する製品名と数量：
※返品理由：
※製品と破損していない梱包の画像または動画：

2. お客様のリクエストを審査し、24～48時間以内に返送用ラベル（該当する場合）または返送先住所をお送りします。

3. 商品を元の梱包材（すべての付属品、取扱説明書、タグを含む）に入れてしっかりと梱包してください。

4. 提供されたラベル/住所を使用して荷物を返送し、追跡番号を保管してください。

5. 商品を受領・検査後、3～5営業日以内に返金/交換手続きを行います。

6. 返金が迅速に行われるよう、以下の情報とともにEasy Hoodに返品通知を送信してください。

※配送業者の名前：
※追跡番号：